Εχετε το δικαίωμα επιστρέψετε το ρολοι εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το ρολόι στην αρχική του κατάσταση, αφόρετο (πέραν της δοκιμαστικής εφαρμογής του στο χέρι σας), με την αρχική του συσκευασία, την εγγύηση, τα εγχειρίδια λειτουργίας, με άθικτες τις ετικέτες που είναι τοποθετημένες πάνω του (τόσο με το ειδικό καρτελάκι της εταιρείας μας όσο και με τις ετικέτες του ίδιου του ρολογιού αναλόγως του τύπου και της κατασκευάστριας εταιρείας του), χωρίς να έχει γίνει η παραμικρή τροποποίηση (ενδεικτικα, αφαίρεση τμήματος μπρασελέ) ή επέμβαση στο προϊόν καθ’ οιονδήποτε τρόπο, συνοδευόμενο από τα παραστατικά που εκδόθηκαν. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα αποστολής μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Πορτα-Πορτα, ενώ  προαιρετικά θα επιβαρύνεστε και με τα έξοδα ασφάλισης του προϊόντος κατά την αποστολή του για την περίπτωση της καταστροφής ή απώλειάς του (εφόσον επιλέξετε την ασφάλιση του προϊόντος για την αποστολή). Σημειώνεται ότι η εταιρεία ΣΤΕΛΛΑ ΒΙΛΔΙΡΙΔΗ Α.Ε δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια ή καταστροφή του ρολογιου κατά την μεταφορά της αποστολής.Για τον λόγο αυτό σας συστήνουμε να το ασφαλιζετε και να βεβαιώνεστε για την ασφάλεια της συσκευασίας αποστολής.

Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα εκ μέρους της εταιρείας, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το ρολοι είναι κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος του, οφείλεται, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, είτε να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσετε την αντικατάσταση με το αρχικώς παραγγελθέν προϊόν με άλλο μέχρι του ποσού του καταβληθέντος τιμήματος, είτε να ζητησετε την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος σας. Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία,ΣΤΕΛΛΑ ΒΙΛΔΙΡΙΔΗ ΑΕ,έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τα παραπάνω εάν δεν επιστραφεί το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, συσκευασία και με άθικτες τις ετικέτες που είναι τοποθετημένες πάνω του, συνοδευόμενο ΠΑΝΤΑ από τα παραστατικά που εκδόθηκαν.

Οχι διοτι η εταιρεία μας με την πολιτική της διευκολύνει τους πελάτες της στην επιλογή προϊόντων μέσω του e-shop , ωστόσο εάν διαπιστωθεί πάγια συμπεριφορά επιστροφής προϊόντων (κατά την αναιτιολόγητη κρίση της Εταιρείας) από συγκεκριμένους πελάτες, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποκλείσει την πρόσβαση του συγκεκριμένου χρήστη/πελάτη από το e-shop ή/και να αρνηθεί κάθε επόμενη συναλλαγή.