Η Εταιρεία, δεσμεύεται ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε χρήση προσωπικών δεδομένων χωρίς την προηγούμενη έγκριση του χρήστη. Εφόσον χρησιμοποιείται μυστικός κωδικός ασφαλείας, συνιστάται η αλλαγή του σε τακτά χρονικά διαστήματα για λόγους ασφαλείας και να μην αποκαλύπτεται σε τρίτα πρόσωπα.
Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από κάθε χρήστη χρησιμοποιούνται μόνο προκειμένου να διασφαλίζεται άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την Εταιρεία, να εκτελούνται ορθά οι παραγγελίες (εξόφληση και παράδοση) να εξακριβώνεται η ταυτότητα του χρήστη που πραγματοποιεί συναλλαγές. Οι πληροφορίες που συλλέγονται έχουν ως σκοπό τη μέτρηση του αριθμού επισκεψιμότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος, τον καθορισμό των απαιτήσεων των πελατών για περισσότερα προϊόντα και την διευκόλυνση των συναλλαγών με την Εταιρεία.
Σε περίπτωση που γίνει εγγραφή του χρήστη, ανοιχθεί λογαριασμός μέλους στον ιστότοπο ή/και συναλλαγή τότε συλλέγουμε τα βασικά προσωπικά δεδομένα
• Όνομα και επώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, ΑΔΤ, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, την ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο, επαγγελματική ιδιότητα στον βαθμό που χρειάζονται κατά περίπτωση.
• Στοιχεία διευθύνσεων και προσώπων για την παραλαβή προϊόντων και υπηρεσιών μας.
• Στοιχεία συναλλαγής, όπως αριθμό κάρτας, αριθμό iban, ονοματεπώνυμο δικαιούχου κλπ
Ο χρήστης έχει την ευθύνη για την ορθότητα των δεδομένων, ενώ οφείλει να τα διατηρεί επικαιροποιημένα για όσο χρόνο διατηρεί λογαριασμό (account) στον ιστότοπο.
Ακόμη σε ορισμένες περιπτώσεις η εταιρεία προκειμένου να υλοποιήσει την αποστολή παραγγελίας προς τρίτο πρόσωπο καθ’ υπόδειξη του πελάτη λαμβάνει τα στοιχεία των παραληπτών από τρίτους (παραλήπτες) που αφορούν στην παράδοση προϊόντων της κατ’ εντολή του πληρωτή - πελάτη. Τα στοιχεία αυτά περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
· ονοματεπώνυμο
· διεύθυνση
· τηλέφωνο επικοινωνίας
· σχόλια προσδιορισμού σημείου διεύθυνσης
Η Χρονική Διάρκεια τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων είναι η αναγκαία για την τήρηση νόμιμων & τυχόν δικαστικών υποχρεώσεων. Τα βασικά στοιχεία σας (ονομ/μο, δ/νση, ΑΦΜ) τηρούνται επ’ αόριστον, εκτός εάν με τους όρους & προϋποθέσεις του νόμου ζητηθεί η διαγραφή τους.
Τα δεδομένα του πελάτη, διαβιβάζονται σε τμήματα της εταιρείας που είναι αρμόδια για την ολοκλήρωση της παρεχόμενης υπηρεσίας ή για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, καθώς επίσης για την αποστολή ευχετήριων καρτών ή/και δώρων από την εταιρεία μας. Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργάζονται από το προσωπικό, το οποίο είναι εξουσιοδοτημένο για τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρεία λαμβάνει κάθε μέτρο ώστε τα δεδομένα που θα διαβιβάζονται να είναι πάντα τα ελάχιστα αναγκαία και ότι θα συντρέχουν πάντα οι προϋποθέσεις για νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία. Περαιτέρω η Εταιρεία μας κατά περίπτωση διαβιβάζει τα απολύτως αναγκαία προσωπικά δεδομένα σε τρίτους (π.χ. συνεργάτες κοινωνικών μέσων, διαφήμισης και αναλύσεων, συνεργάτες παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών εφαρμογών, μεταφορικές εταιρείες για την παράδοση προϊόντων, παρόχους πληρωμών κατά την εκτέλεση πληρωμής, νομικούς συνεργάτες κλπ), στους οποίους αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό της, στο πλαίσιο συμβατικής συνεργασίας. Η εταιρεία έχει νομίμως διασφαλίσει ότι οι εκτελούντες για λογαριασμό της την επεξεργασία πληρούν τις προϋποθέσεις και παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων να διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων σας. Επίσης, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με σχετικές υπηρεσίες, όργανα επιβολής του νόμου, κρατικές αρχές και άλλα τρίτα μέρη, όπου ο νόμος μας το επιτρέπει ή το επιβάλλει, για το σκοπό της πρόληψης ή του εντοπισμού εγκληματικών πράξεων κ.ά. Στις περιπτώσεις αυτές, η εταιρεία παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο ενδέχεται να ζητηθεί για να πιστοποιήσει και να δηλώσει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο, διαβιβάζεται και ελέγχεται μόνο από την εκάστοτε Τράπεζα κατά τα ανωτέρω. Η προσκόμιση/αποστολή των προσωπικών δεδομένων εκ μέρους του χρήστη σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία και την παραπάνω Τράπεζα για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε καμία άλλη περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία δεν διαβιβάζονται ή κοινοποιούνται χωρίς την πρότερη συναίνεση του χρήστη και εξασφαλίζονται οι προϋποθέσεις που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.
Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει, κατά περίπτωση, τα εξής δικαιώματα: το δικαίωμα πρόσβασης (για να μάθει ποια δεδομένα του επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους), διόρθωσης (για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων που έχει δώσει), διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη-διαγραφή τους από τα αρχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον αναγκαία), περιορισμού της επεξεργασίας (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων), φορητότητας (να λάβει ο πελάτης τα δεδομένα του σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο).Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος με αποστολή email στην Εταιρεία μας στην διεύθυνση info@stellavildiridis.com Εφόσον ο πελάτης, ασκήσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματά του, η εταιρεία ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος του πελάτη εντός τριάντα (30) ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος, πάντοτε στην βάση της Ελληνικής και Κοινοτικής Νομοθεσίας.
Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φυλάσσονται και τηρούνται ως δεδομένα εντός των γραφείων της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, σε χώρο στον οποίο τηρούνται όλα τα απαραίτητα μέτρα φύλαξης. Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε αποθηκεύονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενώ ενδέχεται στο πλαίσιο της επεξεργασίας που περιγράφεται στην παρούσα, ν’ αναθέτουμε την επεξεργασία, ή να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη που είναι εγκατεστημένα σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Ανεξαρτήτως όμως του σε ποια χώρα κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνες τις περιπτώσεις όπου υπάρχει αυστηρή ανάγκη προς αυτό και πάντα σύμφωνα με κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας (όπως οι εγκεκριμένες Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες – Standard Contractual Clauses). Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των παραπάνω επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): info@stellavildiridis.com
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορείτε να απευθύνεστε στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ email: info@stellavildiridis.com Επίσης, ο πελάτης διατηρεί πάντα το δικαίωμα να απευθυνθεί στις αρμόδιες αρχές, όπου μπορεί να υποβάλει τα σχετικά παράπονα. Για την Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Т.К. 115 23, Αθήνα), είτε ηλεκτρονικά (www.dpa.gr)
Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές προκύπτουσες από θέματα που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους όρους που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική ή σχετικά με την Προστασία Απορρήτου και Προσωπικών Δεδομένων επικοινωνήστε με την Εταιρεία στο +30 2103219408 ή +30 2103219415 και στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@ stellavildiridis.com